--- title: LAVA bouwt samen met Xplore Group aan de toekomst van realtime veilen date: 2026-05-20T09:17:00+02:00 author: Nel Claes canonical_url: "https://www.xploregroup.be/werk/lava-bouwt-samen-met-xplore-group-aan-de-toekomst-van-realtime-veilen" section: Work --- # LAVA bouwt samen met Xplore Group aan de toekomst van realtime veilen ## Innovatie ## Technologie & Platformen ## Cloud Operations ## LAVA ![Lava logo](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Lava-logo.png) ![Lava logo](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Lava-logo.png) 2026 ## Cloudway [www.cloudway.be](https://www.cloudway.be/) ## Refleqt [refleqt.be](https://refleqt.be/) ## Gluo [gluo.be](https://gluo.be/) ## Fabrikate [www.fabrikate.be](https://www.fabrikate.be/) ## Unlockd [unlockd.be](https://unlockd.be/) ## nFuse [www.nfuse.eu](https://www.nfuse.eu/) LAVA bouwt samen met Xplore Group aan de toekomst van realtime veilen ![Lava](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Lava.jpg) ## Een digitaal veilsysteem voor een sector waar elke seconde telt LAVA, de coöperatie achter Belgische groenten- en fruitveilingen zoals REO, BelOrta en Coöperatie Hoogstraten, speelt een cruciale rol in de dagelijkse distributie van verse producten. Elke ochtend worden grote volumes groenten en fruit via realtime veilingen verkocht aan grootwarenhuizen, cateraars en tal van professionele afnemers in binnen- en buitenland. Om deze complexe en tijdsgevoelige processen klaar te maken voor de toekomst, deed LAVA beroep op Xplore Group voor de ontwikkeling van een volledig nieuw realtime veilsysteem. Het resultaat is een performant digitaal platform dat snelheid, betrouwbaarheid, gebruiksgemak en schaalbaarheid combineert in een cruciale omgeving waar milliseconden het verschil maken. ## Een samenwerking tussen zes competence centers De realisatie van het nieuwe platform bracht de expertise van zes competence centers binnen Xplore Group samen. Elk team leverde een essentiële bijdrage aan het eindresultaat. ### Unlockd Cross-platform frontend development Unlockd ontwikkelde de frontend van het platform met Flutter, zowel voor browsergebruik als voor een Windows desktopapplicatie. Daarbij lag de focus op performantie, realtime interactie en een consistente gebruikerservaring over verschillende platformen heen. Door de combinatie van live biedinformatie, audiostreaming en snelle gebruikersinteracties moest de interface niet alleen intuïtief zijn, maar ook uiterst responsief en betrouwbaar functioneren onder hoge belasting. ### Cloudway Schaalbare AWS backend Cloudway stond in voor de ontwikkeling van het backendplatform op AWS. De backend verwerkt realtime biedingen, synchroniseert gebruikers en veilingdata, beheert audiocommunicatie en garandeert een stabiele werking tijdens piekmomenten. Dankzij een cloud-native architectuur beschikt LAVA vandaag over een schaalbaar en toekomstgericht platform dat hoge beschikbaarheid en performantie combineert. ### Refleqt Quality assurance & testing Gezien het cruciale karakter van het platform speelde kwaliteitsbewaking een centrale rol gedurende het volledige traject. Refleqt ondersteunde het project met uitgebreide quality assurance en testing, waaronder functionele testen, performantievalidaties en kwaliteitscontroles op de realtime interacties binnen het systeem. ### GLUO DevOps & continuous delivery GLUO zorgde voor de DevOps-aanpak en ondersteunde het team met geautomatiseerde deployments, CI/CD-processen en infrastructuurbeheer. Dankzij deze aanpak konden releases snel, gecontroleerd en betrouwbaar uitgerold worden, met maximale focus op stabiliteit en continuïteit. ### Fabrikate UX & design Fabrikate stond in voor de UX- en designuitwerking van het platform. In een omgeving waar snelheid en overzicht cruciaal zijn, was gebruiksvriendelijkheid een absolute prioriteit. De interfaces werden ontworpen om aankopers in één oogopslag inzicht te geven in prijzen, veilingen en aankopen, zonder in te boeten op snelheid of gebruiksgemak. ### nFuse Hosting & managed services nFuse ondersteunde het project met hosting en managed services om de continuïteit, monitoring en operationele ondersteuning van het platform te garanderen. Zo beschikt LAVA over een stabiele en professioneel beheerde omgeving die 24/7 ondersteuning biedt voor een bedrijfskritische toepassing. ## Een veilingproces in realtime Het systeem ondersteunt het volledige digitale veilingproces, waarbij aankopers zowel fysiek aanwezig kunnen zijn in een van de veilzalen als online kunnen deelnemen via hun eigen pc. Via een combinatie van live audiostreaming en een visuele biedklok volgen aankopers in realtime welke producten aangeboden worden en tegen welke prijs. De klok werkt volgens het traditionele dalende prijssysteem: de prijs start hoog en daalt geleidelijk totdat een koper afdrukt. De snelste bieder wordt automatisch in audioverbinding gebracht met de verkoper om hoeveelheden, logistieke afspraken en bijkomende details af te stemmen. Vervolgens loopt de klok opnieuw verder totdat de volledige voorraad verkocht is. Daarnaast biedt het platform gebruikers permanent inzicht in: - alle actieve veilklokken - realtime prijsinformatie - aankopen van collega’s binnen dezelfde organisatie - statusupdates en beschikbare volumes De combinatie van realtime communicatie, hoge beschikbaarheid en een intuïtieve gebruikerservaring zorgt ervoor dat aankopers snel en efficiënt kunnen handelen in een bijzonder dynamische marktomgeving. ![Lava3](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Lava3.webp) ![Website banner V4](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Website-banner-V4.png) ![Whitepaper AI in de voedingsindustrie](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Files/Whitepaper-AI-in-de-voedingsindustrie.pdf) ## Technologie als motor voor een traditionele sector Met dit nieuwe realtime veilsysteem zet LAVA een belangrijke stap in de verdere digitalisering van de Belgische groenten- en fruitsector. Door traditionele veilingprocessen te combineren met moderne cloudtechnologie, realtime communicatie en een gebruiksvriendelijke digitale ervaring, beschikt LAVA vandaag over een toekomstgericht platform dat klaar is voor verdere groei en innovatie. Voor Xplore Group vormt dit project een sterk voorbeeld van hoe verschillende competence centers samen complexe digitale uitdagingen kunnen realiseren – van strategie en UX tot development, cloud, testing, DevOps en managed services. Samen bouwden we aan een performant ecosysteem waarin technologie en operationele efficiëntie perfect samenkomen. ![Lava2](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Lava2.jpg) ## Gerelateerde cases ### Aveve realiseert datagedreven groei met een strategisch CDP-traject #### Data & AI #### Digitale Strategie & Marketing #### CDP/DMP #### Aveve ![Aveve logo](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Aveve-logo.png) ![Aveve logo](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Aveve-logo.png) 2025 #### Stitchd [www.stitchd.be](https://www.stitchd.be/) #### US [www.about-us.be](https://www.about-us.be) Aveve realiseert datagedreven groei met een strategisch CDP-traject ![Aveve](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Aveve.jpg) #### Van data-experiment naar structurele businessimpact Aveve is een gevestigde waarde binnen de Belgische landbouw- en tuinbouwsector. Met een uitgebreid retailnetwerk en een sterk online platform bedient het bedrijf zowel professionele landbouwers als particuliere tuin- en dierenliefhebbers. De organisatie combineert productexpertise met innovatie, maar zag tegelijk een duidelijke opportuniteit: het strategisch inzetten van klantdata om verdere groei te realiseren. Hoewel Aveve beschikte over waardevolle transactie- en klantgegevens, werden deze nog onvoldoende geïntegreerd ingezet. Marketing werkte met bestaande tools, maar zonder centraal klantbeeld of schaalbare personalisatie. De ambitie was duidelijk: marketingrendement verhogen, klantrelaties verdiepen en investeringen in technologie onderbouwen met meetbare resultaten. De vraag was niet of data belangrijk was, maar hoe het concreet kon bijdragen aan omzetgroei en efficiëntie. Samen met competence centers Stitchd en Us werd een gefaseerd traject opgezet dat startte bij strategische validatie en uitmondde in structurele technologische verankering. #### Het bouwen van de businesscase Vooraleer te investeren in nieuwe technologie, wilde Aveve zekerheid over de potentiële impact. Stitchd startte daarom met een gerichte pilot om de commerciële meerwaarde van datagedreven marketing tastbaar te maken. Op basis van diepgaande analyse van transactiegegevens werden winstgevende klantsegmenten geïdentificeerd. In plaats van brede, generieke campagnes werd gekozen voor gerichte communicatie afgestemd op concreet aankoopgedrag en klantvoorkeuren. De gepersonaliseerde campagnes werden geïntegreerd in de bestaande marketingomgeving en via geautomatiseerde flows uitgerold. De resultaten lieten weinig ruimte voor interpretatie. De nieuwe aanpak genereerde een omzetstijging van 3% tot 4,5% ten opzichte van traditionele campagnes. Wat voordien een strategische hypothese was, werd een onderbouwde businesscase met directe financiële impact. ![Website banner V4](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Website-banner-V4.png) ![Whitepaper AI in de voedingsindustrie](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Files/Whitepaper-AI-in-de-voedingsindustrie.pdf) #### Van validatie naar schaalbaarheid Met een bewezen businesscase werd de volgende stap gezet: het structureel verankeren van data binnen de organisatie. Om personalisatie schaalbaar en toekomstbestendig te maken, koos Aveve voor de implementatie van Voyado als Customer Data Platform. Us begeleidde de volledige implementatie en zorgde ervoor dat data uit verschillende bronnen – retail, e-commerce, CRM en marketingkanalen – werd samengebracht in één geïntegreerd klantbeeld. Door klantinformatie te koppelen aan productdata ontstond een rijk en activeringsklaar fundament voor geavanceerde segmentatie en lifecycle marketing. Waar marketing voordien sterk campagnegedreven werkte, kon Aveve nu vertrekken vanuit klantgedrag. Beslissingen werden niet langer genomen op basis van aannames, maar op basis van realtime inzichten. De organisatie evolueerde naar een model waarin personalisatie, relevantie en timing centraal staan. ![Aveve2](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Aveve2.jpg) #### De meerwaarde van een geïntegreerde aanpak Dit traject toont de kracht van een geïntegreerde aanpak binnen Xplore Group. Stitchd zorgde voor de strategische onderbouwing, het aantonen van meetbare businessimpact en het uitwerken van de customer data architectuur. Us vertaalde deze oefening naar een robuuste technologische implementatie die schaalbaarheid en duurzaamheid garandeert. Door strategie en technologie naadloos op elkaar af te stemmen, kon Aveve gecontroleerd investeren en tegelijk versneld waarde realiseren. Wat begon als een zoektocht naar effectiviteit groeide uit tot een strategische transformatie. Vandaag beschikt Aveve over een datagedreven fundament dat niet alleen omzetgroei stimuleert, maar ook langdurige klantrelaties en toekomstgerichte innovatie mogelijk maakt. ![Aveve1](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/Aveve1.jpg) ## Structurele businesswaarde De combinatie van strategische validatie en technologische implementatie zorgde voor een fundamentele verschuiving in hoe Aveve marketing benadert. Het CDP maakt het mogelijk om marketingbudgetten efficiënter in te zetten, klantinteracties relevanter te maken en commerciële opportuniteiten sneller te identificeren. Belangrijker nog is dat Aveve vandaag beschikt over een schaalbaar datafundament. Nieuwe use cases kunnen sneller worden uitgerold, loyaliteitsinitiatieven worden versterkt en digitale innovaties kunnen gebouwd worden op één consistente databron. De organisatie heeft niet alleen haar marketing geoptimaliseerd, maar ook haar wendbaarheid vergroot in een steeds competitievere markt. #### Gerelateerde cases #### Neem contact op ### AI Mailbox Assistant bij BelOrta #### Innovatie #### Artificiële Intelligentie #### BelOrta ![Logo belorta](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/logo-belorta.png) ![Logo belorta](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/logo-belorta.png) 2025 #### Cloudway [www.cloudway.be](https://www.cloudway.be/) AI Mailbox Assistant bij BelOrta ![Chat GPT Image 7 mei 2026 08 49 07](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/ChatGPT-Image-7-mei-2026-08_49_07.png) #### Een duidelijke structuur, maar een weerbarstige realiteit BelOrta werkt met drie gespecialiseerde teams: Groenten, Fruit en Bio. Elk team beheert zijn eigen mailbox en verwerkt dagelijks een grote stroom aan klantcommunicatie. Nieuwe bestellingen, wijzigingen, vragen over leveringen en klachten komen via e-mail binnen en vormen een cruciale schakel in de operationele werking. Hoewel de structuur helder is, bleek de praktijk minder eenduidig. Klanten sturen hun berichten niet altijd naar het juiste adres. Een vraag over regulier fruit belandt bijvoorbeeld ook in de bio-mailbox. Een bestelling wordt naar meerdere mailboxen tegelijk verzonden om zeker te zijn dat ze goed aankomt. De cijfers maakten de impact tastbaar. De groenteafdeling ontvangt gemiddeld 110 bestellingen per dag, waarvan er 25 niet relevant zijn. Bij fruit gaat het om 70 bestellingen per dag, waarvan maar liefst 50 niet voor hen bedoeld zijn. De bio-afdeling ontvangt dagelijks ongeveer 100 bestellingen – 90 daarvan blijken uiteindelijk niet relevant. BelOrta wilde dit proces fundamenteel verbeteren, zonder extra complexiteit te introduceren in het dagelijkse werk. #### Een intelligente mailbox die meedenkt In samenwerking met competence center Cloudway werd een AI Mailbox Assistant ontwikkeld die volledig geïntegreerd kon worden in de bestaande Outlook-omgeving. Er werd geen nieuw platform geïntroduceerd en medewerkers moesten hun manier van werken niet aanpassen. De intelligentie werd toegevoegd achter de schermen. De AI Mailbox Assistant analyseert elke binnenkomende e-mail automatisch. Daarbij kijkt het systeem niet alleen naar de inhoud van de e-mail zelf, maar ook naar de bijlagen. PDF-bestanden, Excel-documenten en zelfs afbeeldingen worden uitgelezen om relevante informatie te detecteren. Op basis van die analyse bepaalt de assistent eerst of de e-mail thuishoort in de mailbox waarin ze is binnengekomen. Een fruitbestelling in de bio-mailbox? Dan wordt die automatisch gemarkeerd als niet relevant voor bio. Een groentebestelling in de fruit-mailbox? Ook die wordt correct herkend en gelabeld. Daarnaast wordt elke relevante e-mail inhoudelijk gecategoriseerd. Gaat het om een nieuwe bestelling, een vraag over een bestaande order of een klacht? De assistent plaatst de e-mail automatisch in de juiste folder. Zo ontstaat onmiddellijk structuur in de mailbox, zonder manuele tussenkomst. De inhoud van de mails en bijlagen wordt daarbij strikt vertrouwelijk behandeld: de data blijft binnen de BelOrta-omgeving, wordt niet gedeeld met andere organisaties en wordt niet gebruikt om externe AI-modellen verder te trainen. #### Businesslogica boven theorie Een belangrijke complexiteit zat in de productclassificatie. Wat is fruit en wat is groente? Botanisch gezien is een tomaat een fruit. In de dagelijkse werking van BelOrta wordt een tomaat echter als groente behandeld, omdat klanten en medewerkers dit ook zo ervaren. Tijdens het project kwamen meerdere van dergelijke uitzonderingen naar boven. De AI-oplossing werd daarom niet puur theoretisch getraind, maar afgestemd op de businessrealiteit van BelOrta. Het systeem begrijpt vandaag hoe BelOrta zelf zijn producten categoriseert en handelt volgens die logica. Dat maakt het verschil tussen een generiek AI-model en een oplossing die echt aansluit bij de operationele werking van de organisatie. ![Belorta box](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/belorta-box.jpg) #### Concrete impact op de werkvloer De AI Mailbox Assistant draait volledig op de achtergrond. Voor medewerkers verandert er nauwelijks iets aan hun manier van werken. Ze blijven in Outlook werken zoals ze gewoon zijn. Het verschil zit in wat ze niet meer moeten doen: manueel sorteren. Daarnaast ontstaat er een duidelijk dagelijks overzicht: hoeveel nieuwe orders zijn er binnengekomen? Hoeveel vragen moeten worden opgevolgd? Zijn er klachten die prioriteit vereisen? Dit inzicht ondersteunt niet alleen de operationele werking, maar ook capaciteitsplanning en rapportering. #### Een pragmatische AI-toepassing met directe waarde De AI Mailbox Assistant bij BelOrta toont dat artificiële intelligentie geen groots, disruptief project hoeft te zijn om impact te maken. Door een alledaags proces slimmer te organiseren, wint de organisatie tijd, focus en overzicht. Zonder nieuwe tools. Zonder complexe veranderingstrajecten. Maar met een slimme laag intelligentie bovenop wat er al was. Soms zit innovatie niet in iets volledig nieuws, maar in het intelligenter maken van wat elke dag al gebeurt. ### Realtime data als sleutel tot slimmere bezorging bij Foodbag #### Data & AI #### Foodbag ![Logo foodbag](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/logo-foodbag.svg) ![Logo foodbag](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/logo-foodbag_2026-02-11-115547_ozhu.svg) 2025 #### InfoFarm [infofarm.be](https://infofarm.be/) Realtime data als sleutel tot slimmere bezorging bij Foodbag ![Foodbag1](https://cdn.craft.cloud/5fa59528-9049-4864-a4f2-a0667591b3bd/assets/img/foodbag1.jpg) #### Sterke groei brengt nieuwe vragen met zich mee Foodbag groeide de voorbije jaren uit tot een vaste waarde in de Belgische markt van maaltijdboxen. Met een duidelijke focus op verse, lokale ingrediënten en kwalitatieve recepten wist het bedrijf een snel groeiende klantenbasis op te bouwen. Die groei zorgde niet alleen voor meer bestellingen, maar ook voor toenemende operationele complexiteit. Logistiek werd uitdagender, kosten liepen op en de nood aan inzicht in wat precies rendeert werd steeds groter. #### Wanneer spreadsheets hun limiet bereiken Om die groei te ondersteunen, bleef Foodbag lange tijd vertrouwen op manuele rapportering via spreadsheets. Hoewel die aanpak aanvankelijk volstond, werd ze al snel een rem op verdere professionalisering. Informatie zat verspreid over verschillende bestanden, inzichten waren niet altijd actueel en analyses vroegen veel tijd. Daardoor werd het moeilijk om snel te begrijpen welke recepten het meest winstgevend waren, waar bezorgkosten konden worden geoptimaliseerd en hoe beslissingen beter onderbouwd konden worden. #### Realtime inzicht als fundament voor schaalbaarheid Samen met competence center InfoFarm zette Foodbag de stap naar een realtime analytics-platform dat operationele en financiële data samenbrengt in één centrale omgeving. Door bezorgkosten, voedselkosten en marges continu inzichtelijk te maken, kreeg het team voor het eerst een volledig en actueel beeld van de prestaties van de organisatie. Dat inzicht ging verder dan globale cijfers en maakte het mogelijk om analyses te doen tot op het niveau van individuele recepten, leveringen en klantsegmenten. #### Van rapportering naar actieve sturing De nieuwe datatransparantie zorgde voor een fundamentele verandering in de manier waarop Foodbag werkt. In plaats van achteraf te rapporteren, kan het team vandaag proactief bijsturen. Bezorgplannen worden geoptimaliseerd op basis van actuele data, recepten worden geëvalueerd op hun echte bijdrage aan de marge en prijs- en promotiebeslissingen worden sneller en gerichter genomen. Data werd zo een vast onderdeel van de dagelijkse besluitvorming. #### Snelle impact met blijvend effect De impact van de nieuwe aanpak liet niet lang op zich wachten. De tijd die besteed werd aan manuele rapportering daalde met maar liefst 80%, waardoor teams zich konden focussen op analyse en optimalisatie. Tegelijk leidde het verbeterde inzicht in winstgevendheid tot betere beslissingen op zowel operationeel als strategisch niveau, met een directe impact op kostenbeheersing en efficiëntie. #### Klaar voor duurzame, datagedreven groei Vandaag beschikt Foodbag over een stevig datagedreven fundament om verdere groei te ondersteunen. Door realtime inzichten te verankeren in de werking, kan het bedrijf efficiënt blijven schalen zonder in te boeten op kwaliteit of klantervaring. Deze case toont hoe data, mits slim ingezet, een sleutelrol speelt in het duurzaam laten groeien van een snel evoluerende organisatie. ## Neem contact op