Sioen optimiza el comercio electrónico con nuevas tiendas web y una gestión eficiente de datos

Sioen, fabricante líder de ropa de protección laboral con varias submarcas como SIP Protection y Baleno, se enfrentó al reto de implementar una sofisticada estrategia de comercio electrónico. Con una amplia gama de productos en múltiples marcas, era esencial un enfoque centralizado para la gestión de datos de productos, tiendas online y marketing online. Competence centers Induxx, PHPro y Us unieron fuerzas para trabajar en su nombre.

Para gestionar la complejidad, competence center Induxx inició un proyecto para consolidar toda la información de los productos en una única fuente de información fiable a través de Akeneo PIM. Este proyecto comenzó con una prueba piloto para SIP Protection y se expandió a otras marcas. Tras una exhaustiva depuración de datos y el establecimiento de un flujo de datos optimizado para imágenes y documentos, los datos de SAP se importaron eficientemente para su enriquecimiento y sincronización con Magento.

Competence center PHPro lideró el desarrollo de nuevas tiendas online para cada marca, con componentes flexibles B2C y/o B2B adaptados a estrategias específicas de la marca. Se implementó una plataforma de pedidos intuitiva para clientes B2B con el fin de reducir la carga administrativa y enriquecer la información de los productos, tanto para su uso online como offline.

Mediante una estrategia integral, competence center Us integró Google Analytics y Google Tag Manager, y desarrolló KPI específicos para cada marca y paneles de control automatizados. Se implementaron mejoras de SEO mediante una exhaustiva planificación de palabras clave y un análisis de la competencia. La integración con dotdigital y Magento mejoró la información y facilitó una visión general centralizada de los clientes de todas las marcas.

Gracias a Akeneo PIM, Sioen logró una gestión centralizada de los datos de sus productos, lo que se tradujo en un aumento del número de visitantes y una mayor actividad de sus distribuidores. La automatización redujo la presión administrativa y brindó a los distribuidores información completa sobre los productos para sus propias plataformas. La flexibilidad del nuevo sistema acelera el lanzamiento al mercado de nuevas extensiones de marca, gracias a procesos de importación de SAP personalizados y a la integración automatizada de imágenes de productos.

Gracias a la experiencia combinada de diversos competence centers, Sioen no solo desarrolló una estrategia de comercio electrónico con visión de futuro, sino que también construyó un sólido ecosistema digital. Desde la gestión de datos por parte de Induxx hasta el desarrollo de nuevas tiendas online por parte de PHPro y el apoyo estratégico de marketing por parte de Us, cada equipo desempeñó un papel crucial en el éxito de este proyecto. Con este enfoque multidisciplinario, Sioen está ahora plenamente preparada para un mayor crecimiento y puede responder con soltura a los retos del mercado del comercio electrónico.

Xploración

El reto de Sioen consistía en gestionar datos complejos de productos e implementar una estrategia de comercio electrónico eficiente para sus diversas submarcas. Necesitaban una solución centralizada de gestión de datos, tiendas online escalables y un enfoque unificado de marketing y análisis.

Nuestra solución

La solución consistió en centralizar todos los datos de productos, lo que permitió a Sioen gestionar y sincronizar eficientemente los datos con sus nuevas tiendas online. Además, cada marca recibió una tienda online personalizada con herramientas integradas de marketing, análisis y automatización.

Resultado

Gracias a la nueva solución centralizada de gestión de datos y a las tiendas online escalables, Sioen observó un aumento en el número de visitantes y un mayor número de pedidos por parte de los distribuidores. Los procesos automatizados reducen la carga de trabajo, aceleran el tiempo de comercialización y ofrecen mayor soporte digital tanto a distribuidores como a clientes.