User Experience & Usability
Optimaliseer de gebruikerservaring en verhoog de tevredenheid van jouw klanten
Focus op User Experience (UX) is de basis voor een succesvolle interactie tussen jouw product en de gebruikers. Het gaat om het creëren van een naadloze, intuïtieve en aangename ervaring voor de consument. Een goede UX kan leiden tot hogere conversieratio’s, klantloyaliteit en positieve identificatie met jouw merk.
If we want users to like our software, we should design it to behave like a likeable person: respectful, generous and helpful.
De voordelen van een sterke UX
Verbetert de gebruiksvriendelijkheid
Verhoogt de klanttevredenheid
Stimuleert bezoekers om terug te keren
Een A-Z traject
Elk project begint met het begrijpen van de gebruikersbehoeften en -doelen. Daarvoor helpen wij je met user research en het uitwerken van persona’s. We focussen op een customer centric approach: alles waaraan we werken staat in het teken van jouw klanten.
Onze UX-experts werken nauw samen met jou om een op maat gemaakte ervaring te ontwerpen. Wij zorgen ervoor dat jouw gebruikers een positieve ervaring hebben bij elke interactie met jouw product of dienst en ondersteunen waar jij dat nodig hebt:
User research
Persona definition & customer journey mapping
UX strategie
User testing
Prototyping & wireframing
UI (User interface) design
Accessibility
...
Neem contact op
Werk je graag aan jouw user experience? Onze Xplorers helpen je verder!