Een strategische groeistap voor SPA

SPA is een gevestigde waarde in de Belgische markt en internationaal erkend als producent van natuurlijk mineraalwater. Het merk dankt zijn naam aan de stad Spa, waar al sinds 1583 water wordt gebotteld. Doorheen de eeuwen verwierf SPA een reputatie van kwaliteit en puurheid, wat vandaag nog steeds de kern vormt van het merk. Als grootste waterproducent van België blijft SPA innoveren met een divers productgamma, variërend van plat en bruisend water tot gearomatiseerd water en verfrissende waterlimonades.

Naast de traditionele productlijnen heeft SPA in het verleden geregeld merkgebonden gadgets en accessoires geproduceerd, zoals slabbetjes, spelletjes, drinkflessen en dispensers. Die waren doorgaans beperkt beschikbaar via promoties of winacties. De toenemende vraag van consumenten naar deze merchandise bracht Spadel, het bedrijf achter SPA, ertoe om een structurele oplossing te ontwikkelen: een eigen webshop waar consumenten direct toegang krijgen tot het volledige assortiment.

Wat begon als een proefproject, groeide na de lancering onmiddellijk uit tot een onverwacht succes. Dit bevestigde de marktpotentie en het belang van een centraal verkoopkanaal voor SPA-merchandise.

Voor de implementatie koos Spadel voor Shopify als betrouwbaar en schaalbaar e-commerceplatform. Het ontwerp- en ontwikkeltraject werd gerealiseerd in nauwe samenwerking tussen Spadel en competence centers US en Meteor. Door meerdere designrondes en een intensief co-creatieproces ontstond een webshop die perfect aansluit bij de merkidentiteit: overzichtelijk, modern en volledig in lijn met de visuele en inhoudelijke waarden van SPA.

De webshop biedt een intuïtieve klantbeleving, maakt het aankoopproces eenvoudig en versterkt de merkbetrokkenheid. Hiermee fungeert het platform niet enkel als verkoopkanaal, maar ook als een verlengstuk van SPA’s merkervaring.

De succesvolle livegang van de webshop benadrukt SPA’s vermogen om snel in te spelen op consumentenvragen en marktkansen. Door een aantrekkelijke, gebruiksvriendelijke en merkgetrouwe webshop te lanceren, breidt SPA niet alleen zijn aanbod uit, maar versterkt het ook zijn imago als innovatief en klantgericht merk.

Deze digitale uitbreiding vormt een strategische stap in het verder uitbouwen van SPA’s marktpositie en creëert tegelijk nieuwe mogelijkheden voor engagement, merkbeleving en omzetgroei.

Xploration

SPA wilde inspelen op de groeiende vraag van consumenten naar hun populaire merchandise, maar miste een centraal en schaalbaar verkoopkanaal. Daarom zochten ze een efficiënte, gebruiksvriendelijke webshop die hun merkidentiteit versterkt en de vraag structureel kan opvangen.

Onze oplossing

We ontwikkelden een gebruiksvriendelijke, volledig merkconforme Shopify-webshop die SPA’s merchandise centraal beschikbaar maakt. Zo ontstond er een strak, modern platform dat zowel de klantbeleving als de merkidentiteit versterkt.

Resultaat

De webshop werd meteen een succes, met een sterke vraag vanaf de lancering. SPA beschikt nu over een efficiënt verkoopkanaal dat de merkbeleving versterkt, de klanttevredenheid verhoogt en nieuwe groeimogelijkheden creëert.