Obelink: schaalbare groei ondersteund door één geïntegreerde aanpak
- Technologie & Platformen
- PIM
- E-commerce
- Marktplaatsen
- Klant
- Obelink
- Jaar
- -
- Klant
- Obelink
- Categorie
- Technologie & Platformen, PIM, E-commerce, Marktplaatsen
Obelink is al meer dan 50 jaar een toonaangevende speler in kampeer- en outdoorartikelen in Europa. Met één fysieke superstore in Winterswijk en een sterke internationale webshop bedient het bedrijf klanten in meer dan 24 landen. Door de aanhoudende groei van het assortiment en de internationale ambities werd het essentieel om zowel interne processen als commerciële modellen futureproof te maken.
Samen met Xplore Group zette Obelink in op een geïntegreerde aanpak, waarbij verschillende competence centers elk hun expertise inzetten om specifieke businessdoelstellingen te realiseren.
Grip op productinformatie en interne samenwerking
De sterke uitbreiding van het assortiment bracht complexiteit met zich mee in het beheer van productinformatie. Teams werkten met verschillende tools en processen, wat leidde tot inefficiënties, kwaliteitsverschillen tussen landen en een beperkte transparantie voor marketing en e-commerce.
Competence center Induxx ondersteunde Obelink bij het centraliseren en structureren van productinformatie, met als doel betere samenwerking en consistentie over alle kanalen heen. Door één centrale werkwijze te introduceren, kregen product managers, vertalers en marketingteams meer overzicht en duidelijke verantwoordelijkheden. Dit zorgde ervoor dat nieuwe producten en collecties sneller konden worden gelanceerd, met een consistente kwaliteit in elke markt.
Voor Obelink betekende dit een duidelijke versnelling in time-to-market, minder manuele handelingen en een betere afstemming tussen afdelingen. De uniforme aanpak vormt vandaag de basis voor verdere uitbreiding van het assortiment en toekomstige omnichannel-initiatieven.
Nieuwe commerciële groei via een marktplaatsmodel
Met een sterke interne basis wilde Obelink hun online verkoop verder laten groeien zonder extra operationele druk. De keuze voor een marktplaatsmodel maakte het mogelijk om het aanbod snel uit te breiden en nieuwe omzetstromen aan te boren, terwijl de klantbeleving centraal bleef staan.
Competence center PHPro begeleidde Obelink in het opzetten en integreren van dit model binnen de bestaande e-commercewerking. De focus lag op schaalbaarheid, efficiëntie en controle over het volledige aankoopproces. Bestel- en retourstromen werden afgestemd op de interne werking van Obelink, waardoor groei mogelijk werd zonder verlies aan servicekwaliteit.
Het resultaat is een marktplaats met meer dan 200 actieve verkopers, een sterk uitgebreid assortiment en geoptimaliseerde processen die fouten reduceren en kosten verlagen. Daarnaast is het platform vandaag in staat om piekperiodes en internationale campagnes vlot op te vangen, wat Obelink extra commerciële slagkracht geeft.
Eén partner, één toekomstgerichte visie
Door de combinatie van sterke productstructuur en een schaalbaar verkoopmodel beschikt Obelink vandaag over een robuust commercieel ecosysteem. Xplore Group ondersteunt dit geheel end-to-end, met competence centers die naadloos samenwerken rond één gedeelde doelstelling: duurzame groei mogelijk maken.
Het resultaat is een toekomstbestendig platform dat Obelink toelaat sneller te schakelen, efficiënter te werken en klanten in heel Europa een consistente en kwalitatieve beleving te bieden.